Политика в отношении обработки заказов
САЙТ – веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://gletcherbrewery.com .
ТОВАР – продукция, в том числе алкогольная (пиво, пивной напиток, сидр, медовуха), не ограниченная в обороте, реализующаяся в пунктах продажи, информация о которой размещена на Сайте, и которая может быть зарезервирована пользователем Сайта и приобретена им в пункте продажи, находящемся по указанному на сайте адресу, путем оплаты через кассу наличными денежными средствами или безналичным способом с дальнейшим получением Товара в пункте продажи.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ САЙТА – физическое лицо, достигшее 18 лет, резервирующее Товар на Сайте и самостоятельно приобретающее его в пункте продажи для личных целей, не связанных с извлечением прибыли, либо имеющее намерение ознакомиться с информацией, размещенной на Сайте.
ПУНКТ ПРОДАЖИ – розничный магазин юридического лица или индивидуального предпринимателя, находящийся по определенному, указанному на Сайте адресу, в котором пользователь Сайта может выкупить зарезервированный Товар (ИП Мищенко Андрей Владимирович ИНН 773300218007).
РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА – действие Пользователя Сайта, выражающееся в его выборе Товара, путем направления заявки через Сайт, получении уведомления с Сайта о готовности Товара к получению в пункте продажи, для целей резервирования данного Товара в определенном Пользователем Сайта пункте продажи с целью последующего приобретения непосредственно Пользователем сайта или лицом (получателем Товара), указанным Пользователем в заявке.
ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА – действие Пользователя Сайта, выражающееся в заключении договора розничной купли-продажи, оплате и самостоятельном получении Пользователем Сайта Товара в пункте продажи (ИП Мищенко Андрей Владимирович ИНН 773300218007)
АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА – работники юридического лица – Общество с ограниченной ответственностью «ГЛЕТЧЕР» (ИНН 7729664700, адрес регистрации: 141602, Московская область, г. Клин, ул. Терешковой, д.1 стр.2), которому принадлежит Сайт, размещающие информацию о Товарах, обработку заявок Пользователей Сайта в целях бронирования Товара в пунктах продажи.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила пользования сайтом (далее – Правила) устанавливают обязательные требования к Пользователям Сайта, желающим забронировать Товар в пункте продажи либо ознакомиться с размещенной на Сайте информацией. Лица, не достигшие 18 лет, к просмотру и пользованию Сайтом не допускаются.
1.2. К отношениям между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта не применяются положения «Правил продажи товаров дистанционным способом», утверждённых Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, т.к. Сайт не предназначен для дистанционной торговли. Функциональное назначение Сайта – предоставление информации о наличии товара в пунктах продажи, помощь в выборе и резервировании Товаров в выбранных Пользователем Сайта пунктах продажи. В случае резервирования Товара и его подтверждении Администрацией Сайта - непосредственное его приобретение осуществляется Пользователем Сайта в пункте продажи.
1.3. Персональные данные Пользователя Сайта в целях резервирования Товара передаются третьему лицу – продавцу Товара в пункте продажи. Посетитель сайта вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, позвонив по телефону, указанному на Сайте, либо направив письмо на адрес электронной почты info@svamgroup.ru . В случае отзыва Пользователем Сайта согласия на обработку персональных данных Администрация Сайта принимает меры по уничтожению полученных персональных данных.
1.4. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.
1.5. Пользователь Сайта гарантирует, что является дееспособным и достигшим 18-летнего возраста лицом.
2. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРОВ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
2.1. Пользователь Сайта вправе зарезервировать Товар, как через личный кабинет, так и без предварительной регистрации на Сайте. При резервировании Товаров Пользователь Сайта выбирает пункт продажи, в которой намеревается приобрести Товар, и предоставляет Администрации сайта следующие персональные данные включающие в себя:
- имя Пользователя Сайта;
- номер телефона Пользователя Сайта;
- электронный адрес Пользователя Сайта.
2.2. Администрация Сайта не вправе требовать персональные данные, не указанные в данном пункте.
2.3. Администрация Сайта в ответ на заявку о резервировании Товара Пользователем Сайта направляет ему на указанный при резервировании адрес электронной почты подтверждение о готовности Товара в пункте продажи. Уведомление о готовности Товара направляется в течение 24 часа при оформлении заявки на резерв до 17.00 текущего дня и наличии Товара в выбранном Пользователем Сайта пункте продажи. Уведомление о готовности Товара в пункте продажи включает информацию о точной стоимости Товара в пункте продажи, а также контактные данные продавца.
2.4. После получения уведомления о готовности Товара Пользователь Сайта может приехать в пункт продажи, заключить договор розничной купли-продажи, осмотреть Товар и ознакомиться подробно с его характеристиками, оплатить и получить Товар.
2.5. В пункте продаж Товар, зарезервированный Пользователем Сайта, находится в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения Пользователю Сайта готовности Товара.
2.6. В течение указанных в п. 3.5. настоящий Правил представитель Администрации Сайта и (или) пункта продажи может связываться с Пользователем Сайта для получения уточненной информации по заявке о резервировании Товара.
2.7. Заключение договора розничной купли-продажи заключается Пользователем Сайта или получателем Товара, указанного на Сайте Пользователем Сайта при резервировании Товара, оплата зарезервированного Товара и получение Товара производится Пользователем Сайта в пункте продажи.
2.8. Доставка Товара не осуществляется.
2.9. Список пунктов продажи, их адреса, а также наименование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих продажу Товара в пунктах продажи, приведен в разделе Сайта – «Магазин».
2.10. Сайт содержит информацию о наименовании, ассортименте, ценах, кратких характеристиках и внешнем виде Товара. При этом информация, размещенная на Сайте, носит ознакомительный / информационный характер, не является офертой и/или рекламной. Также Сайт содержит информацию о средней цене во всех пунктах продажи в выбранном регионе. Фактическая цена конкретного Товара в пункте продажи может отличаться от указанной цены как в большую, так и в меньшую сторону.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
3.1. Администрация Сайта несет ответственность за правильность резервирования Товара, а также своевременную передачу данных по резервированию в пункте продажи.
3.2. Пользователь Сайта несет ответственность за правильность предоставленных данных при резервировании Товара.
3.3. Администрация Сайта гарантирует Пользователю Сайта конфиденциальность информации и персональных данных, поступивших от Пользователя Сайта в соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
3.4. Администрация Сайта и Пользователь Сайта освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в результате событий чрезвычайного характера, которые никто не мог предвидеть и предотвратить разумными мерами.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1. К отношениям между Пользователям Сайта и Администрацией Сайта применяется законодательство Российской Федерации.
4.2. Пользователь Сайта гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
4.3. Администрация Сайта оставляет за собой право отказать посетителю Сайта в регистрации на Сайте без объяснения причин. Администрация имеет право аннулировать (удалить) регистрацию Пользователя Сайта без объяснения причин.
4.4. Согласно пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. По вопросам качества Товара Пользователю Сайта необходимо обращаться непосредственно в пункт продажи или к Администрации Сайта путем направления сообщения по адресу электронной почты: info@svamgroup.ru.
4.5. В случае возникновения вопросов и претензий Пользователь Сайта вправе обратиться к Администрации Сайта по телефону, указанному на Сайте, или адресу электронной почты: info@svamgroup.ru.
4.6. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение суда.
4.7. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
4.8. Пользователь Сайта уведомлен о том, что в случае возникновения у продавцов в пунктах продажи сомнений в достижении им возраста 18 лет, сотрудник пункта продажи имеет право потребовать паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и подтверждающий достижение 18 лет. В случае отсутствия такого документа Пользователю Сайта или получателю Товара, указанному Пользователем Сайта, может быть отказано в продаже зарезервированного Товара и любой иной алкогольной продукции.